用户协议

一、服务内容

Woobi 是一款面向 K12 家庭的 AI 学习教练系统，以桌面客户端（Windows / macOS）形式提供，主要功能包括：

• 学情诊断：基于教育测量学模型，定位知识薄弱点；
• 个性化练习：根据诊断结果生成每日 15–30 分钟练习；
• 错因分析：对错误进行多维度归因并给出补救策略；
• 学情报告与周报：以家长可读的方式呈现学习进展；
• AI 学习陪伴：通过对话进行启发式讲解（不直接提供答案）。

二、账号与使用

2.1 本地使用

Woobi 采用本地优先架构。你可以不注册账号直接在本地创建学生档案并使用核心功能（诊断、练习、报告）。

2.2 账号

订阅会员需注册账号。你应：

• 提供真实、准确的注册信息；
• 妥善保管账号与密码，因你主动泄露导致的损失由你自行承担；
• 不将账号出借、转让给他人使用（年付版多娃功能除外）。

2.3 设备与系统要求

需 Windows 10 及以上或 macOS 【最低版本】 及以上。客户端为闭源软件，你获得的是使用许可，而非软件所有权。

三、订阅、价格与退款

3.1 价格方案

价格可能因运营调整而变化，变更前我们会提前公示；已订阅用户在当前周期内不受涨价影响。

3.2 自动续费

订阅默认自动续费，将在每个周期到期前扣款。你可随时在设置中关闭自动续费，关闭后当前周期仍可使用至到期。

3.3 退款政策

退款方式：通过 【客服邮箱 / 退款入口】 提交申请，我们会在 5 个工作日内处理并原路退回。

四、用户行为规范

使用本服务时，你不得：

• 利用本服务代写作业、考试作弊或协助他人作弊；
• 对客户端进行反向工程、反编译、破解或规避付费机制；
• 抓取、批量下载或未经授权传播题库与知识库内容；
• 上传、输入违法违规、侵权或有害内容；
• 利用漏洞攻击、干扰服务正常运行；
• 将本服务用于商业培训、转售或其他经营性用途（除非获得书面授权）。

违反上述规范，我们有权警告、限制功能、暂停或终止服务；造成损失的，保留追究法律责任的权利。

五、知识产权

• Woobi 的知识产权：客户端程序、知识图谱、原子知识点体系、母题库、算法模型、界面设计、文案内容与商标，均归 【公司全称】 所有，受法律保护。
• 你的内容：孩子的学情数据、答题记录、学习档案归你所有。我们仅在提供服务的必要范围内处理，不主张任何权利，也不会用于训练对外公开的通用模型。
• 反馈建议：你提交的意见建议，我们可自由用于产品改进，无需支付报酬。

六、AI 生成内容的特别说明

七、免责声明

• 本服务按"现状"提供，我们不承诺提分率、提分幅度、考试结果或升学结果；
• 因设备故障、操作系统变更、网络中断、第三方服务不可用等不可归责于我们的原因导致的服务中断或数据损失，我们不承担责任；
• 你自行备份重要数据。虽我们已做安全防护，但不对不可抗力、病毒、黑客攻击等导致的数据丢失承担责任；
• 在法律允许的最大范围内，我们的赔偿责任以你实际支付的订阅费用为限。

八、服务变更、中断与终止

我们可能因技术升级、法规变化或经营调整而变更、暂停或终止部分或全部服务：

• 如涉及重大变更，我们会提前 30 日在客户端或官网公告；
• 如服务终止，我们会提供数据导出通道，并按剩余订阅周期比例退款；
• 你也可随时主动停止使用、注销账号。

九、协议变更

本协议可能随产品与法规变化而更新。重大变更我们会通过客户端公告或邮件告知。若你不同意变更内容，可停止使用并申请退款；继续使用视为接受变更后的协议。

十、法律适用与争议解决

• 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
• 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交 【运营主体所在地】 有管辖权的人民法院解决。

十一、联系我们

• 运营主体：【公司全称】
• 客服邮箱：【客服邮箱】
• 联系地址：【注册地址】